Sarajevo 1994. Z okolních kopců dopadají na město denně desítky dělostřeleckých granátů vypálených silami bosenských Srbů. Jeden z nich zasáhne panelový dům a zabije rodiče malého srbského chlapce. Hoch utrpí šok a přestane mluvit. Ve zdemolovaném bytě jej najde bosenská sousedka. Vezme jej k sobě a stará se o něj...
Píše se rok 1992. Do Sarajeva míří štáby zahraničních zpravodajů, aby světu zprostředkovaly co nejucelenější obraz války v bývalé Jugoslávii. Bezmezná krutost a nesmyslnost bojů časem mění i ostřílené novináře v humanitární pracovníky. Jedním z nich je i Brit Michael Henderson, který se po návštěvě sirotčince...