Úspěšný obchodník s uměním Ron Hall a jeho žena Debbie vedou zdánlivě dokonalý život. Když jsou však jejich víra a rodina podrobeny zkoušce, nečekané pouto s bezdomovcem je zavede na pozoruhodnou cestu, na níž se zrodí přátelství na celý život.
Na základě knižního bestselleru Remember the Time: V knize je příběh vyprávěn očima Jacksonových osobních strážců Billa Whitfielda a Javona Bearda. Film z první ruky odhalí oddanost, kterou Michael Jackson choval ke svým dětem, a skryté drama, které se odehrálo během posledních dvou let jeho života.