Eddie Garrick je dobrák, který přestal věřit v kouzlo Vánoc. Zatímco tráví Štědrý večer se svou malou dcerou Charlotte, spřátelí se se záhadným chlapíkem v červeném kožichu jménem Nick.
Ivy a Bean nikdy nečekaly, že se spřátelí. Ivy je tichá, přemýšlivá a všímavá. Bean je hravá, bujará a nebojácná. Někdy však dobrodružství odhalí, že z protikladů se mohou stát nejlepší přátelé.
Osud jim nadělil společné Vánoce, ale Charlotte se nějak nezdá, že by Jackiin život mohl být až tak idylický, jak na první pohled vypadá. A rozhodne se to všem dokázat!