Rodiče Ethana s Hallie jsou rok rozvedení, blíží se Vánoce a Hallie přemýšlí o svém dárku. Otec Michael si přijede pro děti, se zpožděním jako vždycky, což mu jeho bývalá žena Catherine vyčte. Hallie chce požádat Santa Clause, aby dal jejich rodiče zase dohromady. Její starší bratr Ethan se jí snaží tohle přání...
Hlavní postavou zábavného příběhu je Doug Ireland, mazaný, přesto mile kouzelný správce noblesního manhattanského hotelu Bradbury. Hosté hotelu se na něj mohou obrátit s jakýmkoli problém a mohou si být jisti, že Doug vždy vše zařídí, sežene a vyřeší k jejich spokojenosti, ať už jsou to nesehnatelné vstupenky na...
Joseph „Dýka“ Megessey je vietnamský veterán. Jizev na duši má nepočítaně, ale nikoho s nimi neotravuje. Problém nastane ve chvíli, kdy se rozhodne svou osamělost řešit návštěvou kamaráda ve zbrani. David "Středoškolák" Flannigan ho sice přivítá s otevřenou náručí, ale postupem času mezi oběma muži začne růst...
