Předtím než Ellen, mladá dědička obchodního impéria, vystřídá ve vedení rodinné firmy svého otce, je poslána doručit vánoční přání jeho bývalému obchodnímu partnerovi. Ellen se tak vydává na cestu do rodného města Snow Falls, které však nikdy nepoznala. Město ale zasáhne bouře, a tak dostane šanci naučit se...
Elizabeth má před svatbou s Georgem, kolegou zubařem z ordinace, kterou společně vedou. Jedou na víkend k jeho matce, která slaví narozeniny na ostrově poblíž Seattlu, kde rodina žije (což hraje v příběhu důležitou roli). Na oslavu přijíždí i Georgův bratr David, kterého Elizabeth už léta neviděla. Je úplně jiný než...
