Madrigalovi žijí ukryti v kouzelném domě v pulzujícím městečku v kolumbijských horách, na podivuhodném a očarovaném místě zvaném Encanto. Kouzlo Encanto způsobilo, že každé dítě v rodině má jedinečný dar, od nadlidské síly až po schopnost léčit. Obdařeno je každé dítě kromě jediné dívky jménem Mirabel. Magie...
JR vyrůstá bez otce, ten zmizel krátce po jeho narození. Matka se snaží poskytnout svému synovi lepší život, proto se přestěhuje ke svému bratrovi Charliemu na Long Island. V baru, kde Charlie pracuje, je JR jako doma a charismatický strýček mu postupně představuje všechny zaměstnance i štamgasty. Chlapec pozorně naslouchá...