Izzy je energická devítiletá dívky. Izzy rodiče, kteří nadměrně plánují a chodí pozdě, ji nemohou včas vyzvednout v poslední školní den před vánočními svátky. Vánice vše komplikuje, ale ne tolik jako pár padouchů, kteří mrznou v dodávce na zmrzlinu. Školník je unesen a je na Izz, aby vše zachránila.
Christa se živí tím, že pro své klienty nakupuje, a přesně ví, jak zajistit, aby se žena cítila výborně. Vše funguje skvěle až do chvíle, kdy má jedna klientka zvláštní požadavek – Christina snoubence. A pokud ho nedostane, je rozhodnutá zabíjet.
Isabella, talentovaná literární redaktorka zápasící s tvůrčí krizí, se před Vánoci uchýlí do rodinné chaty v zasněženém Maple Ridge. Nachází zde muže, který jí s hledáním chce pomoci…
