Clara za sebou nechává domov a manžela alkoholika a se svými dvěma syny přijíždí do zasněženého New Yorku. Kromě auta už nemají v podstatě nic, vůz jim však náhle odtáhnou. Studené velkoměsto se nad trojicí slituje a nabídne pomocnou ruku – dostávají se až do restaurace „Winter Palace“, která přitahuje poutníky...
Maddie, která po nešťastné nehodě u jezera propadá hydrofóbii, přesvědčuje své okolí o zohaveném zabijákovi, který ji pronásleduje při každé příležitosti, kdy přijde do kontaktu s vodou. Její sestra Hannah, která se domnívá, že Maddie si vše jen zbytečně vymýšlí a zveličuje, podniká v kruhu přítelkyň...
