Zrovna když se William (Aneurin Barnard) už podesáté pokouší o sebevraždu, na mostě se u něj zastaví cizí stařec (Tom Wilkinson) a nabídne mu pomoc. On však jeho pomoc nechce, vezme si nabídnutou vizitku a skočí dolů. Nabízená pomoc je však poněkud jiného druhu. Will se ji po desátém zbabraném pokusu rozhodne využít....
Příběh podivného přátelství „víceméně dle skutečných událostí" vypráví film založený na proslulé hře britského dramatika Alana Bennetta, před jehož dům v londýnském Camdenu, kde se přímo i natáčelo, se v 70. letech nastěhovala v dodávce excentrická, vulgární, tvrdohlavá, nemožná a okouzlující paní v...