Osmnáctiletá Naďa nepřišla jednoho dne domů. Svým bohatým rodičům předem nic neřekla a oni jsou v šoku. Situaci řeší s blízkým člověkem od policie. Při pohovoru s ním vychází najevo, že o své dceři vlastně nic neví. Neznají její osobní život ani její přátele a neví, kam ve svém volném čase chodila a s kým...
Sarajevo 1994. Z okolních kopců dopadají na město denně desítky dělostřeleckých granátů vypálených silami bosenských Srbů. Jeden z nich zasáhne panelový dům a zabije rodiče malého srbského chlapce. Hoch utrpí šok a přestane mluvit. Ve zdemolovaném bytě jej najde bosenská sousedka. Vezme jej k sobě a stará se o něj...